Garantia:

Casos Aplicáveis
1) O produto enviado diverge em modelo ou nº do constante na nota fiscal;
2) Produto com defeito aparente ou sem total funcionalidade

Como solicitar a garantia?

- Entre em contato com a loja;
- Explique o motivo da troca;
- Envie o produto para a troca (custos da loja).

- A loja irá avaliar as condições de uso do produto;
- Se necessário o produto será enviado para laudo do fabricante (Prazo até 30 dias).

- A loja entrará em contato com a resposta da solicitação de troca.

- Enviamos o novo produto, ou produto correto sem custo adicional.

Itens de Reprovação da garantia

1) Inexistência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
2) Constatação ou indício de uso inadequado do produto;
3) Constatação ou indício de dano acidental;
4) Desgaste natural em decorrência do uso.

Atenciosamente Casa Do Motoqueiro Campinas